Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 août 2026
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site Reveilcenter.fr entre :
Nom commercial : Reveilcenter
Exploitant : HEDDAJI Billel
Forme juridique : Entrepreneur individuel (EI) – Micro-entreprise
SIREN : 849 419 015
SIRET : 849 419 015 00037
Immatriculation : RCS de Paris – 849 419 015 R.C.S. Paris
Code APE : 47.91A – Vente à distance sur catalogue général
Adresse : 14 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France
E-mail : contact@reveilcenter.fr
Téléphone : +33 7 67 92 10 90
et toute personne physique agissant en qualité de consommateur effectuant un achat sur le site Reveilcenter.fr, ci-après dénommée le « Client ».
Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux ventes réalisées auprès de consommateurs. Reveilcenter ne propose pas ses produits à la vente aux professionnels dans le cadre des présentes CGV.
2. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de Reveilcenter et du Client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur Reveilcenter.fr.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV par le Client.
3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur Reveilcenter.fr au moment de la commande, dans la limite des stocks disponibles.
Reveilcenter s’efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits de manière aussi claire et précise que possible.
Les photographies, illustrations et représentations des produits ont pour objectif de présenter les articles proposés et peuvent présenter de légères différences avec le produit reçu, notamment en raison de l’affichage des couleurs sur les différents écrans.
4. PRIX
Les prix applicables sont ceux affichés sur Reveilcenter.fr au moment de la validation de la commande.
Les prix sont indiqués en euros (€).
La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
Reveilcenter se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix ne peut toutefois pas affecter une commande déjà validée par le Client.
5. COMMANDE
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et suit les différentes étapes proposées sur le site afin de finaliser sa commande.
Avant la validation définitive de la commande, le Client est invité à vérifier les produits sélectionnés ainsi que les informations communiquées, notamment son adresse de livraison.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV ainsi que l’obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée au Client par e-mail à l’adresse renseignée lors de la commande.
Reveilcenter se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude présumée, de problème de paiement, d’informations manifestement erronées ou de tout autre motif légitime.
6. PAIEMENT
Le paiement est effectué au moment de la commande au moyen des modes de paiement proposés sur Reveilcenter.fr.
Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
Les transactions sont traitées au moyen des systèmes de paiement sécurisés disponibles sur le site.
La commande est considérée comme définitivement validée après confirmation du paiement.
7. ZONE DE LIVRAISON
Reveilcenter livre actuellement uniquement en France métropolitaine.
Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de la commande.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, le Client est invité à contacter Reveilcenter dans les meilleurs délais. Lorsque la commande n’a pas encore été expédiée, Reveilcenter fera son possible pour effectuer la modification demandée.
8. TRAITEMENT, EXPÉDITION ET LIVRAISON
Le traitement d’une commande prend généralement entre 1 et 2 jours ouvrés.
Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Les commandes passées avant 14 h 00 (heure de Paris) sont prises en compte le jour même ou le jour ouvré suivant.
Les commandes passées après 14 h 00 sont considérées comme reçues le jour ouvré suivant.
Après traitement et expédition, le délai d’acheminement estimé est généralement de 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
À titre indicatif, le délai total estimé entre la commande et la livraison est donc généralement de 6 à 9 jours ouvrés.
Ces délais constituent des estimations et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Reveilcenter, notamment en cas de perturbations du transport ou de période de forte activité.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine, sans minimum d’achat.
Lorsque le suivi est disponible, un lien permettant de suivre l’acheminement de la commande est communiqué au Client.
9. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Pour les produits, ce délai court à compter de la réception du bien par le Client ou par un tiers désigné par lui, autre que le transporteur.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit informer Reveilcenter de sa décision de se rétracter au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté.
La demande peut notamment être adressée à :
E-mail : contact@reveilcenter.fr
Téléphone : +33 7 67 92 10 90
Adresse : 14 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France
Le Client peut également utiliser le formulaire de rétractation prévu à la fin des présentes CGV.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le Client doit suivre les instructions de retour communiquées par Reveilcenter.
10. CONDITIONS ET FRAIS DE RETOUR
Les retours sont gratuits pour le Client.
Reveilcenter prend en charge les frais de retour conformément aux instructions de retour communiquées au Client.
Le Client ne doit pas retourner un produit de sa propre initiative à une adresse figurant sur un colis ou sur tout autre document sans avoir préalablement contacté Reveilcenter et obtenu les instructions nécessaires.
Sauf lorsque la nature du produit ou les circonstances imposent un traitement différent conformément à la loi, le produit retourné doit être correctement protégé et accompagné des éléments permettant d’identifier la commande.
Le Client peut manipuler le produit dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement. Sa responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires à cette vérification.
Les modalités détaillées applicables aux retours sont également disponibles dans la Politique de remboursement publiée sur Reveilcenter.fr.
11. REMBOURSEMENT
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, Reveilcenter rembourse les sommes dues conformément aux dispositions légales applicables.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement et sous réserve que celui-ci n’occasionne pas de frais supplémentaires pour le Client.
Reveilcenter peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que le Client fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Les délais bancaires nécessaires à l’apparition du remboursement sur le compte du Client sont indépendants de Reveilcenter.
12. PRODUIT ENDOMMAGÉ, DÉFECTUEUX OU NON CONFORME
Le Client est invité à vérifier son produit après réception.
En cas de produit endommagé, défectueux, incorrect ou ne correspondant pas à la commande, le Client doit contacter Reveilcenter à l’adresse :
E-mail : contact@reveilcenter.fr
Le Client est invité à communiquer son numéro de commande ainsi que les informations permettant d’identifier le problème rencontré. Des photographies ou autres éléments utiles pourront être demandés afin de faciliter le traitement de la demande, sans préjudice des droits légaux du consommateur.
Reveilcenter examinera la demande et proposera la solution appropriée conformément aux droits du Client et aux garanties légales applicables.
Les frais nécessaires au traitement d’un retour relevant de la responsabilité de Reveilcenter ne sont pas supportés par le Client.
13. GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Les produits vendus sur Reveilcenter.fr bénéficient de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Le vendeur est responsable des défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien dans les conditions et pendant la durée prévues par la réglementation applicable.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut demander la mise en conformité du bien par réparation ou remplacement, dans les conditions prévues par la loi.
Lorsque la réparation ou le remplacement est impossible, n’est pas effectué conformément aux dispositions légales ou lorsque les autres conditions prévues par la loi sont réunies, le consommateur peut bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat.
La mise en œuvre de la garantie légale de conformité est gratuite pour le consommateur.
14. GARANTIE DES VICES CACHÉS
Le Client bénéficie également de la garantie légale relative aux défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.
Lorsque les conditions de cette garantie sont réunies, le Client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément aux dispositions légales applicables.
15. RESPONSABILITÉ
Reveilcenter est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la législation applicable.
Reveilcenter ne saurait toutefois être tenu responsable d’un manquement résultant d’un événement de force majeure ou d’une circonstance extérieure dans les conditions reconnues par la loi.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
16. DONNÉES PERSONNELLES
Dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation avec ses Clients, Reveilcenter peut être amené à collecter et traiter des données personnelles.
Les modalités relatives à la collecte, à l’utilisation et à la protection des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur Reveilcenter.fr.
Pour toute demande relative à ses données personnelles, le Client peut contacter :
E-mail : contact@reveilcenter.fr
Téléphone : +33 7 67 92 10 90
17. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus appartenant à Reveilcenter et présents sur Reveilcenter.fr, notamment les textes, éléments graphiques, logos et autres créations propres au site, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation de ces éléments sans autorisation préalable est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
18. SERVICE CLIENT
Pour toute question relative à une commande, une livraison, un retour ou un produit, le Client peut contacter Reveilcenter :
Nom commercial : Reveilcenter
Exploitant : HEDDAJI Billel – Entrepreneur individuel
E-mail : contact@reveilcenter.fr
Téléphone : +33 7 67 92 10 90
Adresse : 14 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France
Disponibilité du service client :
Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.
19. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de difficulté ou de réclamation, le Client est invité à contacter Reveilcenter afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le Client conserve le droit de saisir la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
20. MODIFICATION DES CGV
Reveilcenter se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin notamment de les adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation.
Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment où celle-ci est passée.
21. FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À l'attention de :
Nom commercial : Reveilcenter
Exploitant : HEDDAJI Billel – Entrepreneur individuel
Adresse : 14 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France
E-mail : contact@reveilcenter.fr
Téléphone : +33 7 67 92 10 90
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Produit(s) :
Numéro de commande :
Commandé le :
Reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :